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天翠茶寮 箱根強羅温泉旅館サービススタッフ募集！
東京都 | 株式会社ワールドリゾートオペレーション
- 寮完備
- 新規開業
- 経験者優遇
- 業種 ： 旅館・ホテル運営企業
- 設立：2009年
天翠茶寮
～日本の美と遊ぶ宿～
箱根「強羅天翠」の別館がオープンしました。
強羅天翠に隣接し、遮るものが何もない贅沢な場所で
四季の移ろいで変化する箱根大文字山の景色を独り占め。
全室露天風呂付きで、贅沢な時間をお過ごしいただけます。
◆ホテルや旅館を人でいっぱいに！◆
集客や営業不振に悩むリゾートホテル。
後継者不足や、時代に合ったサービスに悩む旅館。
趣味として始めたけど、本業が忙しくて手が回らなくなってしまったオーナーホテル。
当社はそんな悩み事を一手に引き受け、解決に導くコンサルティングを行います。
◆不採算ホテルをわずか90日間で黒字化！◆
ある温泉観光地のホテルは、赤字経営から90日間で黒字化へと転換。
現在は稼働率98％、大手旅行情報サイトでの賞を受賞するなど、人気を誇っています。
◆今期も複数施設オープン予定！◆
現在当社では8施設を直営しているほか、運営受託や支配人派遣、集客コンサルティングなどを含めて全26施設の再生に携わっております。
◆東証1部上場 株式会社リログループ100％出資◆
当社は「リログループ」の一員です。1000万人に及ぶ、グループが運営する福利厚生会員を送客し、平日の稼働率を改善させるなど、当グループが持つ確かなリソースが、ホテルの再建を強力にサポートしていきます。
安定性と将来性を兼ね備えた当社で、あなたも活躍しませんか？
募集要項
| 仕事内容 | 【天翠茶寮】全12室、全室露天風呂付き客室の高級旅館です。 【具体的には…】 ●フロント業務● ○お客様のチェックイン・チェックアウト対応 ○電話やメールでの問合せ対応 ○予約受付確認 ○季節イベントの企画・運営 ●レストラン業務● ○お客様の座席のご案内 ○お料理のサーブ（会席料理の一品出しが基本） ○季節イベントの企画・運営 ○原価コントロール など ※フロント・レストラン配属は本人の希望および適性判断で決定いたします。 【将来的には…】 ○オペレーター、従業員教育 ○フロントレストランオペレーションリーダー ○現場各セクションのマネジメント ○CS向上 など、現場マネージャーとして複数施設の統括ポジションも目指せます。 |
|---|---|
| 福利厚生 | 社会保険制度あり 研修あり 給与改定 年1回 交通費支給 月100,000円まで 福利厚生施設利用制度 社内表彰制度 役職手当 持ち株会制度 確定拠出年金制度 まかないあり：昼・夜 1食150円（出勤時） 個室寮あり：月2万円/水光熱費込 |
| 休日 | 有給休暇 慶弔休暇 特別休暇 夏期休暇 年間休日111日 月6～12日休み |
| 雇用形態 | 正社員 ※転勤なし、エリア限定の正社員です。 |
| 給与 | 月給 25.5万円 〜 各種手当あり 経験により優遇 試用期間3ヶ月あり（給与・待遇変動なし。） 昇給有り（4月） 勤務年数に応じて転勤有り（賞与有り）の正社員への切替も可能 |
| 試用期間 | 試用期間3か月 同条件 |
| 応募資格 | 学歴不問 必要資格無し 【必要条件】 ホテル再生・ホテル改善に向けて主体的に行動できる方 コミュニケーション能力のある方 【歓迎条件】 ・人と接することが好きな方 ・ホテルや旅館での勤務経験がある方 ・今後マネージャーやリーダー職に挑戦したい方 ・固定概念にとらわれない新規ホテル開業に携わりたい方 |
| 勤務地 | 天翠茶寮 〒250-0408 神奈川県足柄下郡箱根町強羅1320-276 |
| 勤務時間 | シフト時間幅 6:00～22:00 実働7.75h 【フロント】 8：00〜22：00 （シフト制） シフト一例 早番シフト8：00～18：00 中番シフト10：00～20：00 遅番シフト13：00～22：00 【レストラン】※中抜けでの勤務 朝食タイム 6：00〜11：00 夕食タイム 16：00〜22：00 |
施設情報
| 設立年 | 2009年 |
|---|---|
| 従業員数・ 平均年齢 |
550名 |
| ホーム ページ |
http://www.wro.co.jp/ |
担当者メッセージ
当社の求人をご覧いただきありがとうございます。
株式会社ワールドリゾートオペレーションは
赤字ホテル・旅館を90日で黒字化する会社です。
●思ったことを形にできる！
オペレーションの見直し、業務フローの無駄の削減をはじめとした業務改善や、季節ごとのイベントの企画アイデアを出し合って運営を行うなど、お客様に喜んでいただけるサービスを追求し続けています。
●お客様対応のプロを目指せる！
最多でも55室の小規模なホテルを主に運営していますので、
近すぎず離れすぎずの心地よい接客を学べます。
ホテル出身者も多く在籍しているため、リアルなお客様対応スキルを
間近で学ぶことができます。
■厳しさを感じる部分もある
「再生」である以上、採算性が求められます。お客様の満足度とコスト、
この両者のバランスをきちんと取っていくことに難しさを感じるかもしれません。
ご応募をお待ちしております。
